亲爱的同学，欢迎您的线上学习之旅。为了保障您的权益，报名前，请您详细了解您可以获得的课程和服务：

(1) 提前24小时和老师预约答疑时间(周一至周六，9：00-17：00)，老师和您即时互动答疑。未预约问题提交后，24小时之内答疑。

(2) 答疑包括知识点讲解、例句、练习，老师确认学生掌握后停止答疑。

(3) 答疑形式为以线上图文搭配语音讲解为主，配合即时视频等形式。

(4) 为保证答疑效果，请按照老师要求，将问题按照答疑模板的样式整理好，提前发送给老师(报名后，老师会给你发送模板)

(5) 即时互动答疑由老师第一次发送解答开始计时到老师停止答疑为止。

非即时互动答疑每个标准模板问题按照15分钟核算。

(6) 答疑卡有效期期内，答疑时间合计上限分别为：周卡，210分钟;月卡，840分钟，如答疑卡到期后，答疑时间未达到答疑时间上限，不予任何形式的退费。

(7)答疑卡开通之时，即代表您答疑开始，您将不能申请退款。

最终解释归亚联教育线上课程组